2026年，国产探花 迎来建院70周年。回望来路，一代代佛中医人把“真诚、责任、奉献、归属、温暖”融入日常，让医院不只是救死扶伤的高地，更是传递温度、安放信赖的家园。值此院庆之际，特开设“精微处暖医”专栏，聚焦关爱职工、软硬件升级等务实之举，用一组组数据、一件件小事，书写有温度、有品质的服务答卷。
首期让我们走进杏益服务中心。近年来，中心对外抓实环境提质、优化就医服务，对内深耕员工暖心关怀、凝聚团队合力，把环境提质和员工关爱落在日常，在细微之处见初心，以点滴实干显担当。
优化院区环境，提升就医办公体验
在环境提质方面，杏益服务中心以常态化举措，精修环境细节，焕新院区风貌。工作人员有序开展科室地面打蜡养护工作，有效改善地面磨损、积污等问题，让科室环境干净整洁、焕然一新，进一步优化科室办公与患者就医环境，提升院区整体整洁度与舒适度。截至目前，已完成48个科室地面打蜡养护，科室环境更加干净整洁，办公与就医体验同步提升。
每逢法定节假日，护工、保洁人员还会开展深度大扫除行动，清洗消毒陪人床、治疗车、床头柜、保温壶等高频使用物品，并对墙角、天花、门框、地面等死角进行彻底清扫，营造干净、安心、舒心的办公就医环境。
而针对院区环境中的重点难点，中心则定期开展专项整治。开展遮雨棚的定期清洁。小广告乱贴乱画的“牛皮癣”环境是公共区域的“顽疾”，自2023年3月起，中心正式启动小卡片清理专项行动，倡导全体员工参与、全域排查、彻底清理。截至今年8月，累计清理各类小卡片约3.5万张，清理面积相当于29个标准篮球场，院区公共区域视觉环境得到改善。
深耕人文关怀，关心关爱到实处
在做好环境保障的同时，中心也把关爱送给一线服务人员，从福利保障、仪式温情、健康慰问、成长激励等多维度发力，增强中心员工的归属感与幸福感。
每逢法定节假日，中心为员工送上暖心补贴，用实实在在的关怀传递温度。建立常态化员工生日关爱机制，每月为生日员工准备生日礼物、手写温情贺卡，累计发放生日礼物6204人份。每年6月至10月高温时段，针对户外作业员工高温作业实际，中心固定每周两次发放解暑凉茶，筑牢一线岗位夏日健康防护线。
以激励促奋进，中心对员工通过市长直通车服务热线、医患第三方满意度调查等渠道获得的群众表扬与正向认可，及时予以表扬奖励，至今已奖励1300余人，让每一份平凡的付出都能被看见。同时，聚焦员工职业发展，开展医疗护理员职业技能培训与考证帮扶，自今年3月以来助力109人获得医疗护理员资质证书，让员工在岗位上实现自我增值、稳步成长。
细微之处藏大爱，实干笃行暖人心。接下来，杏益服务中心将继续做好服务，为临床科室排忧解难，为院区环境持续提质，把实事办到职工和患者心坎上。
来源：杏益服务中心